Przejdź do treści
RSYSTEM
Automatyzacja i AI dla firm · fundament 20 lat IT

Technologia może usprawniać firmę — pod warunkiem, że ktoś prowadzi ją we właściwym kierunku.

Łączymy 20 lat doświadczenia w IT z praktycznym podejściem do automatyzacji i AI. Diagnozujemy, ustalamy priorytety i wspieramy dalszy rozwój rozwiązań.

Umów bezpłatne oględziny

Pierwsze oględziny są na nas. Bez kwot, bez zobowiązań.

Dla kogo

Dla firm, które robią dużo — i toną w papierach.

Każda firma wygląda inaczej, ale kiedy dzieje się w niej dużo, problemy zaczynają być zaskakująco podobne. Dlatego pomagamy firmom z bardzo różnych branż — a technologię dopasowujemy do tego, jak każda z nich naprawdę działa na co dzień.

  • biura, handel i sklepy internetowe, gdzie zamówień i dokumentów przybywa szybciej niż rąk
  • firmy usługowe i serwisowe z grafikiem zleceń, terminami i przeglądami
  • gastronomia, salony i punkty z bieżącą obsługą klienta
  • ekipy w terenie — instalacje, montaże, przeglądy maszyn i urządzeń

I wiele innych — od jednoosobowych działalności po firmy IT. Problem, który rozwiązujemy, nie pyta o branżę.

Jeśli papiery rosną, procesy siedzą w głowach ludzi, a ta sama praca bywa robiona dwa razy — jesteś we właściwym miejscu.

Gdzie to się sypie

Zwykle sypie się w tych samych miejscach.

  • 01informacja dochodzi za późno albo nie dochodzi wcale
  • 02nikt nie wie, na jakim etapie jest sprawa
  • 03dokument istnieje, ale trzeba go szukać
  • 04nie wiadomo, kto za co odpowiada
  • 05ta sama praca robiona drugi raz, bo pierwsza gdzieś przepadła

Każde z osobna wygląda niewinnie. Razem to godziny, zmarnowany materiał i klienci, którzy nie wrócili.

Jak pracujemy

Automatyzujemy — ale nie zaczynamy od narzędzi.

  1. 01

    Diagnoza

    Najpierw sprawdzamy, gdzie giną informacje, dlaczego ta sama praca robiona jest dwa razy i które procesy trzymają się wyłącznie na pamięci ludzi.

  2. 02

    Automatyzujemy to, co się zwróci

    Porządkujemy i automatyzujemy tylko to, co realnie odciąży firmę — nie wszystko naraz i nie na pokaz.

  3. 03

    Trwały ślad

    Po każdej robocie zostaje dokument, do którego można wrócić — a nie wiedza zamknięta w jednej głowie.

Trwały ślad
przykładowy zapis
09:12
zlecenie przyjęte — przegląd klimatyzacji
09:12
przypisano ekipę i termin
14:38
status: wykonane — zdjęcia w załączniku
14:39
protokół wygenerowany
14:39
wysłano do klienta i do archiwum

Automatyzujemy tylko to, co warto automatyzować.

U nas automatyzacja nie znaczy „wpuśćmy AI wszędzie”. Najpierw porządkujemy to, co się sypie, a potem bierzemy na warsztat tylko to, co naprawdę się powtarza i realnie się zwróci. A jeśli okaże się, że coś taniej i prościej zostawić tak, jak jest — powiemy Ci to wprost, na piśmie, bez wciskania niczego więcej.

Zacznijmy od bezpłatnych oględzin. Nie kończą się ofertą — kończą się jasną odpowiedzią, czy jest o czym rozmawiać.

Rafał Siennicki — założyciel RSYSTEM

Rafał Siennicki

Kto za tym stoi

Za tym stoi konkretny człowiek, nie agencja.

Nazywam się Rafał Siennicki i najbardziej lubię, kiedy rzeczy po prostu działają. W IT jestem od dwudziestu lat i przeszedłem w nim całą drogę — od serwisu i wdrożeń, przez zarządzanie zespołem serwisowym, po prowadzenie projektów jako kierownik. Pracowałem dla bardzo różnych firm: od globalnych sieci hotelarskich i stacji paliw (m.in. Orlen, Shell, Lotos), przez salony i serwisy samochodowe, po sklepy, gastronomię, firmy usługowe i najmniejsze, jednoosobowe działalności z sąsiedztwa.

Za każdym razem chodziło o to samo: żeby właściwa informacja trafiła do właściwej osoby na czas. Widziałem z bliska, ile potrafi kosztować jedna wiadomość, która utknęła po drodze — i że zarówno w korporacyjnej sieci, jak i w firmie prowadzonej w pojedynkę, wygląda to zaskakująco podobnie.

To samo doświadczenie wkładam dziś w porządkowanie pracy w firmach. Jeśli chcesz, zacznijmy spokojnie — od bezpłatnych oględzin.

  • 20 lat w serwisie i wdrożeniach IT
  • ponad 1000 zleceń realizowanych rocznie
  • zaufany podwykonawca integratorów IT
  • aktywne uprawnienia i certyfikaty — m.in. UDT F-gaz dla przedsiębiorców (klimatyzacja, chłodnictwo, pompy ciepła), serwisant NOVITUS (urządzenia fiskalne, ważny do 2027), autoryzowane szkolenia producenckie HP, Microsoft i 3Com
Na marginesie · bez rozgłosu

Czasem robimy to za darmo.

Czasem robimy coś za darmo. Jeśli jakaś automatyzacja jest dla Ciebie ważna, a nas naprawdę wciągnie — potrafimy zbudować ją bez faktury. NGO, startup, mała firma? Tym chętniej. Bo możemy i chcemy — w miarę naszych mocy.

Realizacje

Kilka rzeczy, które już zbudowaliśmy — i co po nich zostało.

Zobacz wszystkie realizacje
Zrzut / nagranie systemu raportowania
4–6 h20–30 min

przygotowanie raportu tygodniowego

Automatyzacja raportowania prac serwisowych

System raportowania serwisu

Raport tygodniowy powstawał z arkuszy, formularzy, wiadomości i telefonicznych wyjaśnień. Kierownik poświęcał na niego nawet 4–6 godzin, a część informacji nadal wymagała uzupełnienia.

Zrzut / nagranie programu serwisowego
kilka miejsc< 1 min

odnalezienie historii urządzenia

Program dla serwisu klimatyzacji

System obsługi zgłoszeń i przeglądów

Zgłoszenia przychodziły telefonicznie, mailowo i bezpośrednio do techników. Protokoły były wypisywane ręcznie, a informacje o urządzeniach, częściach i poprzednich naprawach znajdowały się w kilku miejscach.

Zrzut / nagranie procesu e-commerce
kilka dnikilka godzin

reakcja na zmiany rynkowe

Automatyzacja procesów w sklepie internetowym

Połączenie danych i procesów e-commerce

Ceny, promocje, stany magazynowe i kampanie były aktualizowane w kilku miejscach. Zdarzało się, że ten sam produkt miał różne ceny w poszczególnych kanałach, a reklama kierowała klientów do towaru, którego prawie nie było już w magazynie.

Klienci i współpraca

  • ORLEN
  • Shell
  • Empik
  • Leonardo Hotels
  • Aran
  • Orlen Centrum Serwisowe
  • WRG Cars
  • Moya
  • Nyx Hotels
  • GIA
  • Piekarnie Lubaszka
  • Comp S.A.
  • ORLEN
  • Shell
  • Empik
  • Leonardo Hotels
  • Aran
  • Orlen Centrum Serwisowe
  • WRG Cars
  • Moya
  • Nyx Hotels
  • GIA
  • Piekarnie Lubaszka
  • Comp S.A.
  • ORLEN
  • Shell
  • Empik
  • Leonardo Hotels
  • Aran
  • Orlen Centrum Serwisowe
  • WRG Cars
  • Moya
  • Nyx Hotels
  • GIA
  • Piekarnie Lubaszka
  • Comp S.A.
  • ORLEN
  • Shell
  • Empik
  • Leonardo Hotels
  • Aran
  • Orlen Centrum Serwisowe
  • WRG Cars
  • Moya
  • Nyx Hotels
  • GIA
  • Piekarnie Lubaszka
  • Comp S.A.

Technologie, na których pracujemy

  • Anthropic
  • OpenAI
  • Mistral
  • n8n
  • Cloudflare
  • Vercel
  • GitHub
  • PostgreSQL
  • Next.js
  • Supabase
  • Apple
  • Meta
  • AWS
  • Microsoft
  • Cisco
  • Ubiquiti
  • Synology
  • TP-Link
  • Nvidia
  • Novitus
  • Anthropic
  • OpenAI
  • Mistral
  • n8n
  • Cloudflare
  • Vercel
  • GitHub
  • PostgreSQL
  • Next.js
  • Supabase
  • Apple
  • Meta
  • AWS
  • Microsoft
  • Cisco
  • Ubiquiti
  • Synology
  • TP-Link
  • Nvidia
  • Novitus
Kontakt i audyt

Pierwsze spotkanie niczego nie kosztuje.

Jeśli coś z tego brzmi znajomo — napisz. Pierwsze oględziny tego, jak pracuje Twoja firma, nic nie kosztują i nie kończą się ofertą. Kończą się tym, że oboje wiemy, czy jest o czym rozmawiać.

  • bezpłatne oględziny procesów
  • wnioski na piśmie
  • bez zobowiązań, bez kwot z sufitu